Es ist erforderlich, dass Sie eine kleines Programm zu Fernwartung herunterladen und starten.
Bitte auf den Link klicken -> An Fernwartung teilnehmen
Das pcvsit Kunden-Modul herunterladen und starten.
Es geht dann ein Programm-Fenster auf (siehe unten), in diesem Fenster dann die Fernwartungs-ID eingeben, die Sie vom Supporter erhalten.